Vores mål er at tilbyde den enkle og personlige service, der skal til for at kunne gøre hele forskellen. Vi leverer totalløsninger, og har naturligvis også en serviceafdeling, som altid er på pletten, hvis uheldet er ude. 

FEJLMELDING – KLIK HER

Servicepersonale

MedicSport har en landsdækkende serviceafdeling, hvor alt support foregår på dansk. Afdelingen består af en servicechef, 8 kørende servicemedarbejdere fordelt over hele landet samt en hotline-funktion. Alle teknikere er uddannet inden for vores brands og har stor erfaring med at servicere fitnessudstyr.

Servicehenvendelser

Vores hotline sidder klar til at modtage fejlmeldinger og til at afhjælpe jeres problem mandag-fredag fra 8.30-15.30.   

Telefon: 3955 1997 (tryk 2 for teknisk service og reparationer) – vælg gerne ”call back” eller send os en mail på: service@medicsport.dk

For hurtig og effektiv service, husk altid at nævne:

• Produktnavn og serienummer
• Præcis fejlbeskrivelse (gerne billeder/video)
• Direkte kontaktinformation

Vedligeholdelseskontrakt

MedicSport vil med passende regelmæssige intervaller (hver 3. måned eller efter behov) komme på servicebesøg med henblik på forebyggende kontrol af udstyret. Her udfører vi en række forebyggende tiltag som fx smørelse af glidestænger, efterspænding af alle bevægelige dele, indvendig rengøring af løbebånd med mere.